本当はどうなの?MLM(ネットワークビジネス)の化粧品・日用品をフラットな視点で評価してみた【ブランド研究/2020年版】

悩めるアラフォー女性
知り合った人にご飯誘われたらネットワークビジネスの勧誘でした…
エココスメ研究家 / 愛
私も以前関わったことあります(反省)フリーランスのメイク時代にありとあらゆるMLMから勧誘を受けたり使用したりしたので、一通り裏表を見たと思っています。ご迷惑をおかけした事例もあって反省しかないですが、訪問販売&ネットワークビジネスの化粧品について、自分の感想を綴ってみますね。

 MLM(マルチレベルマーケティング)とは?

MLM(ネットワークビジネス)とは?
連鎖販売取引(れんさはんばいとりひき)とは、特定商取引法第33条で定義される販売形態のこと。日本では俗称としてマルチ商法などと呼ばれ、別途法律で禁止されている無限連鎖講(いわゆるねずみ講)と近接する事例も多い。英語では”Multi-level marketing”(マルチ、マルチレベルマーケティング、MLM)あるいは”network marketing”(ネットワークマーケティング)と呼ばれる。”Multi-level marketing”は(マーケティングのシステムではなく)多段階報酬システム、”network marketing”は販売システムと使い分けていることがある[1]。

連鎖販売取引と無限連鎖講(ねずみ講)は双方とも適用する法律が異なっており、「連鎖販売取引」の商材の価値が価格と大きくかけ離れているような場合、形式的に「連鎖販売取引」の形をとっていたとしても、無限連鎖講と判断されることがある(無限連鎖講については「無限連鎖講の防止に関する法律」参照)※wikipediaより抜粋

① 会員から商品を勧められて購入

② ディストリビューター(販売員)として勧誘を受け登録

③ 代理店として卸値で仕入れ、販売や勧誘を行う。新たな顧客を探し定期購入を登録or販売することで利益が出るようになる

どのブランドもMLMは似たような流れでした。

フリーランスでメイクの仕事をしていた頃、本当にたくさんのMLMの勧誘を受けました。仕事の傍ら、仕事でその化粧品を使って販売していけば?ということを勧められることがほとんどでした。
「美容関係なら取り組みやすいから!」とみんな口々に言っていたと思います。

賛否両論のある販売方法ですが、化粧品の販路として確率されてはいる「訪問販売」ではあります。店舗を構えない、流通を起こして販路がその先に広がれば販売利益が少しずつ入ってくるなど羨ましい側面はあるものの、実際に関わってみて実感したことを自戒を込めてシェアしておきたいと思うので敢えて記事にしました。

 どんな商材があるの?

商材は、リピートが必ずあるものとして「化粧品」「日用品」「健康食品」「サプリメント」などが多いです。中には「調理器具」も。アムウェイやタッパーも調理器具のネットワークビジネスですよね。アロマオイルの会社もあります。その他「補正下着」など様々な商材があります。

 日本で流通量の多いネットワークビジネスの会社は?

大手日用品メーカーが発展途上国に新たにマーケットを広げる際、価格を下げるために量を少なく、低価格で売る(一回分など)方法の他にMLMの仕組みを取り入れていた歴史があると聞いたことがあります。

愛用者が増えてきて、会社に体力がつけば店舗運営という方針だったのかもしれないですが定かではありません。
現代なら店舗運営のリスク(人件費や場所代)を避けるなら通販が一番良いのでは?と思います。

ちなみに最近のネットワークビジネスの2019年の売上ベスト5は…

2019年 MLM会社売上予想 (単位:百万)

第一位:日本アムウェイ(101,001)

第二位:三基商事(売上高 55,000)

第三位:フォーデイズ8(売上高 42,477)

第四位:ノエビア(30,544)

第五位:ニュースキンジャパン(30,000)

一度は聞いたことがあるかもしれないですね。ダントツでアムウェイが多いようです。ノエビアは直営店もあるのでMLMなのかな?というイメージではありますが、もともと訪問販売の仕組みを全国的に取り入れ拡大していきました。

上記以外だと、シナジーワールドワイドやアイビー化粧品、シナリーやモデーアジャパンなど商品に触れたことがありますが、ものはいい。というのが正直な感想でした。

 実際に使用した各MLM社の商品と販売方法の感想

知り合う→MLMの勧誘を受ける→セミナーに誘われる→化粧品お試しという流れで知り合った人の中でも、現在ビジネスに関係なく繋がっている友人もたくさんいます。

誤解を恐れずに書くならば、「本当に人次第」だと思います。
本当に。

会社に雇われて給料が発生する営業職と異なり、MLMの仕事はフルコミッションでしかも自己消費が伴いますし、何かと人と会うための出費が多くなりやすいはず。
それぞれ体験した勧誘や使用してみて良かった商品、セミナーの印象など描いてみます。

振り返ってみると、本当によくみんな考えてる…

 アムウェイ

料理デモから時々合うようになった女の子は個人的に好きで今も時々連絡を取ります。ビジネスの話は関係なく、近況報告をしたりという感じ。
彼女が商品をずっと長く愛用していての延長線上だから信頼しているのもあります。

A.鍋デモ 料理イベント
フェイシャルエステ勤務時に、お客さんとして来客された女の子と街で再会し、その後彼女が自宅で開いている「料理教室」でアムウェイのデモンストレーションを受けました。

その後、化粧品もあるから…とメイクレッスンを企画しない?など渋谷本社1Fにあるお試しできるブースへ。本社にあるカフェの料理は健康志向で美味しかった記憶はあります。

都内にあるグループの拠点で定期的に知人を誘うようにグループで指導(今思えば社員教育のようなもの?)月初ミーティングもありPVと呼ばれる販売量を確保することがすごく難しいんだなあ…と現実を見てビジネスでの関わりはストップ。動物占いや大きなセミナールームでの動員など知らない世界を知りました。

B.モデル事務所 系
原宿近辺で「モデル事務所」をやっていると話しかけられる(すでに怪しい)。
興味本位でwebサイトを教えてもらい、素人モデルが登録されている様子を知る。大きなグループのトップの方(?)らしく、モデル育成のためにアムウェイの化粧品を使ってメイクレッスンをしませんか?と勧誘を受けましたが雰囲気が合わずお断りしました。

 アムウェイ製品で、使って良かったもの

私はプロテインはすごく良質だと思いました。

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あとはCMもしているサプリメント。フィトケミカルを大事にしていて、野菜を圧縮しているような作り方という商品説明も嫌いじゃなかった。サッカーのオフィシャルスポンサーになっていることなど渋谷本社で聞き、確かにスポーツ選手にも良さそうと感じたのを覚えています。アマゾンでも購入可能なので、気になる人はポチりと。

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 ニュースキン

A.国際交流の朝活で声をかけてくれた男の子からの勧誘
そのアップラインの女性はすごく好きで今でも連絡を取っています。
国際交流朝活は、純粋に英語を話す機会が欲しくて行っていました。面白い自由な人だなあ…と連絡を取っていたのですが、恵比寿であるグループのトップの方に会わない?と仕事の悩みと絡みもあり参加。
実際に関わってみて、そのグループの方のお人柄は好きな人が多くビジネスでは関わることはなかったのですが何度か出入りはしました。
新規セミナー、商品紹介セミナー、ABC(紹介者、新規、アップラインを合わせて勧誘すること)など体験。西新宿にあるショールームは活気あり商品も試しやすかったです。

別のグループの話ですが、グループによっては必ずミーティングはスーツ着用など「ビジネス!」という面を強調するところもあるようです。大きな会場での表彰などイベントごとも多いイメージでした。

 ニュースキンで使って良かった商品

エンハンサーという、アロエベラを使ったジェルは良かったです。オーガニックではありません。火傷の治りも早くなる(これは薬機法にかかりますが…)というのも画像で見せてもらったり、実際に私も買って使いました。

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美容家の出版物にも掲載されていたのを覚えていますが、ガルバニックという美容家電は良いと思いました。自己消費用で器具を買うならアリかもしれない。

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 モデーア(旧ニューウェイズ)

個人的に仲良くして頂いている方で、もともと外資系秘書をされていた女性がすごく素敵で商品を一式購入したことがあります。
残念ながらフルーツ酸が肌に合わず、全顔が赤くなったため返却。ビジネスには至りませんでしたがその後もお茶したり何かと可愛がって頂いていました。

赤坂にあったショールーム&セミナーフロアも綺麗で、働いていた男性がすごく丁寧だった記憶がありエコな面でも印象が良かったです。
活気的なのは「URLリンクをメールなどで伝え、そこから購入した人がいれば自動的に紐づいて収入になる」という仕組み。

パーソナルカラーを使って集客など営業方法に工夫がたくさんあるグループでした。グループトップの方と合わないかも…と思った記憶があります。

 モデーアの商品で使って良かったもの

モデーアのシャンプー、リンスは良かったです。会う人会う人に「髪キレイ」「何使ってるの?」と聞かれました。ストレートアイロンをかけなくてもまっすぐで確かに自分でも驚いた記憶があります。
あとはアロマオイルや栄養ドリンクが良かった。スキンケアは残念でした。

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ミネラル分を多く含むドリンク。これでファスティングと半断食のようなセミナーをしている方も。

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アロマオイルもMLMで販路作れるんだ?!と思ったのはこちら

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 シナジーワールドワイド

シナジーはハーブに力を入れていて商品も面白いものがたくさんありました。「デトックス」方法として、血管が柔らかくなり老廃物が排出されるような商品をメインに取り扱っています。
化粧品やリフトアップするスプレーなども。

やっぱり特徴は「デトックス」ではないでしょうか。
結構まとめた金額(私は15万から20万くらい?)を一式購入、2週間かけてデトックス期間を設定し徹底的に排泄した(ごめんなさい)結果、体調が良くなったのは事実です。

生理前に視野欠損や吐き気を伴った頭痛があったのですが、デトックスを試したあとはそれが一切出てきません。高かったけどやって良かったと今では思います。

ただ、ビジネスにするには新規開拓は私には難しいなということで辞退。
環境に即した考え方やグループの一貫性は私は好きでした。アップラインになってくれた女の子も薬学の知識があり信頼できたのも良かった。
今はネットワークに周りを巻き込みたくないのでSNS上ではLINEの個人メールだけでのやりとりにしています。

 シナジーで使って良かった商品

全ての基本がこれ!という感じの「プロアルギ」というサプリメント。アルギニンがたくさん含まれていて血管の劣化や硬化にも効果的というセミナーをたくさん受けました。痴呆が良くなったなど事例が多いのも医療関係者が多いのも安心感があるグループで五反田にある日本本社には時々お邪魔していました。腫瘍がなくなったという女性もいて衝撃でした。

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 ジェイソンウインターズティー

動物愛護活動に力を注いでいる女性からの勧誘でした。確か…六本木の朝活で異業種交流会で出会った男性の紹介で港区のタワーマンションに呼ばれた記憶があります。

食事会のあと、お茶を勧められ一箱だけ買って帰りました。
正直価格に見合っていない内容だと思いました(正直にすみません)。
生ハーブや実家で取れたどくだみ茶の方が体感があったので…

 MLM(ネットワークビジネス)のメリット

本当にたくさんのMLMから勧誘を受けてますね。引くくらいです。

メリットがあるとしたら…
★会社以外の人と出会いやすい
★本業の営業と絡めやすい(逆に名刺を配るなど)
★製品がよければ商品研究になる
★グループつくりの参考
★販売までのセミナーの流れを学べる
★自営業気分が味わえる、夢が見れる

という所だと思います。

 MLM(ネットワークビジネス)のデメリット

デメリットが大きいと今は思いますし、勧誘されたら勧誘してきた人になぜ取り組もうと思うのか聞くようにしています。

デメリット大きいよ。

★欲しくない人に営業をかけるから当然嫌われやすい
★利害関係でなく信頼関係で繋がっている友人を失くしやすい
★グループによっては買い込みを強要される
★アップラインが悪いとプライベートを管理される
★自分の人間関係に関与される、利用される
★SNSを通して自分の友人に勝手に営業される可能性がある
★儲かるか?冷静に考えた方がいい(それだけのボリュームの販路を作れる?)
★好きじゃない製品も勧めないといけない可能性がある
★セミナー参加、アポイントなどもちろん自腹
★グループが悪いとアップラインに支払いをする場面も
★利益が出る前に会社を退社して専念するように説得するグループもある
 これ良く見かけました
★自分の夢などを大勢の前でコミットメントさせる、悩みをとことん聞くなどしてグループに居るように時間をかけて変えさせられる可能性もある

かけば書くほど、向き不向きがありますね。

 最後に【まとめ】人間関係を大切に

例え向こうが勧誘目的で出会ったとしても、深い話をしたりお互いリスペクトがあったりするとビジネスに関係なく人間関係は続きます。

ただ、100人リスト(今思えば怖い)を揚げ、とにかく人にカタログや商品を説明しようよというのは相手からしたらいい迷惑。
最初に目的を伝えずに呼び出し、契約書を書かせるのは犯罪にもなります。

今はアマゾンも楽天もあるし、メーカーによっては美容卸問屋に置いてあるものすらあるので商品を試すだけなら他の方法もあります。

すごく愛用していて、これを伝えたい!と純度が高く、長く愛用していた人だけは本当に製品を愛していて続くのかもしれませんが…他のアルバイトをしながらという人が圧倒的に多かったので関わり方や温度は個人によるんだとも思います。

以上が私の個人的な感想です。
何かの参考になれば幸いです。


最後までお読みくださりありがとうございました。
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肌にも地球にも優しいエココスメ研究家 Aiより愛を込めて。

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